Veelgestelde vragen

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

De standaard levertijd voor de producten is 5 werkdagen. Dit komt omdat ik geen voorraad producten heb, alles word op bestelling gemaakt . Wandkleden hebben een levertijd van 10 werkdagen.

Hoe kan ik betalen?

Grafium bied de volgende betaalmogelijkheden aan;

  • Klarna achteraf betalen: Je betaald binnen 14 dagen na ontvangst van de artikelen.
  • iDEAL: Via de vertrouwde online betaalomgeving van je bank.
  • Creditcard: Het bedrag wordt gereserveerd en pas afgeschreven nadat je artikel is geleverd
  • PayPal: Log in bij je paypal rekening en betaal direct.
  • Overschrijven: Je product word verstuurd als het geld is ontvangen.

Wie bezorgt mijn bestelling?

Wij werken samen met PostNL, en DHL. Als het pakket door de brievenbus past ontvang je geen track & trace code.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja dat kan, zodra het pakket is verzonden krijg je via de mail een track & trace code. Past het pakketje door de brievenbus dan zal er geen track & trace code worden verzonden.

Hoe hoog zijn de verzendkosten?

De verzendkosten voor Nederland zijn standaard 6,95 euro. De kosten voor een brievenbuspakketje zijn 3,90 euro. Woon je in het buitenland neem dan contact op voor de mogelijkheden.

Hoe kan ik een klacht indienen?

Dit mag je per e-mail sturen naar info@grafium.nl dan neem ik je klacht in behandeling en zal spoedig reageren.

×

Hallo

Neem contact met mij op via WhatsApp of via de mail. Info@grafium.nl

× Kan ik je helpen?